¿Cuánto tardará en llegar su pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 48-72 horas laborables desde que se realiza el pedido. Todos los envíos serán realizados por una empresa de transporte externa, (excepto si se pacta lo contrario con el cliente y nos encargamos directamente de la entrega adaptando al día de reparto interno) .

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío se encuentran incluidos en el precio de los productos. Aparecerán desglosados los descuentos según la cantidad correspondiente en euros gastados, se podrá disfrutar de envío gratuito en toda la península.

¿Dónde están disponibles los envíos?

– Provincial (Barcelona)
– Regional (Lérida, Gerona y Tarragona)
– Peninsular (Fuera de Cataluña)
Por el momento no están disponibles los envíos fuera de la península.

¿Qué ocurre si no está en la dirección que indicó cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

En este caso la empresa de transportes se pondrá en contacto con usted para acordar un horario concreto de entrega.

¿Qué hacer si su pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de su pedido no lo ha recibido póngase en contacto con nosotros a través del correo pedidos@dosidermo.com